سياسة الخصوصية

1.من نحن

Smart MiM برنامج لتشغيل المطاعم. يُدار من الدوحة على يد المجموعة التي بنته، WITHSTAND: الفريق نفسه الذي يكتب الكود ويشغّل المحرّكات ويردّ على بريدك.

الكيان القانوني ورقم السجل التجاري: [to confirm]

لكل ما يخصّ بياناتك: hello@mim-smart.com

2.بيانات مطعمك

حين تعمل مجموعة مطاعم على Smart MiM، يحفظ النظام ما تُدخله فيه: قوائم الطعام، وسجلات الموظفين، وسجلّ المبيعات (كل عملية بيع وإلغاء واسترداد)، والحجوزات، وأرقام هواتف الضيوف، المحفوظة لبطاقة الولاء وللحجوزات.

هذه بياناتك أنت. مجموعتك تقرر ما يدخل النظام ومن يراه من فريقك، ونحن نحفظه ونشغّل النظام عليه. بيانات كل مجموعة مفصولة بمفاتيحها الخاصة، والمجموعة على باقة Enterprise تعمل على محرّك خاص بها. ولا يصل إليه أحد من خارج فريقك وSmart MiM. [to confirm]

3.أين تُحفَظ وكيف تُحمى

• محرّكك يعمل على Railway، وقاعدة بيانات PostgreSQL الخاصة به محفوظة لدى Supabase، وهو مزوّد قواعد بيانات مُدارة.
• تُنسخ احتياطياً كل يوم، ونختبر الاستعادة منها. والنسخة التي لم يستعدها أحد أمنيةٌ، لا نسخة احتياطية.
• السجلّ الدائم يُضاف إليه ولا يُعدَّل. كل بيع أو إلغاء أو استرداد أو تغيير في الأجر سطر جديد، والتصحيح سطر جديد آخر فوقه. لا شيء يُمحى بالتعديل، فيبقى الأصل مقروءاً.
• هاتف الموظف يعرض له سجلّه هو، ولا شيء غيره.
• منطقة الاستضافة (البلد الذي تقع فيه الخوادم): [to confirm]

4.الضيوف: الإيصالات والولاء والحجوزات

• الإيصال الرقمي للضيف لا يحمل أي بيانات شخصية في رابطه. فالرابط يحمل رمز الإيصال فقط: مفتاح عشوائي بطول 128 بت يفتح ذلك الإيصال وحده ولا شيء غيره، ولا يمكن تخمينه.
• أرقام هواتف الضيوف تُحفَظ لغرضين: بطاقة الولاء والحجوزات. وتبقى في قاعدة بيانات المطعم نفسه.

5.هذا الموقع (www.mim-smart.com)

• لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (cookies) للتتبع.
• نموذج «احجز عرضاً توضيحياً» يرسل اسمك واسم مجموعتك وعدد الفروع وهاتفك وبريدك ورسالتك إلى محرّكنا نحن، وإلى Web3Forms، وهي خدمة تحويل النماذج إلى بريد توصلها إلى صندوقنا. وإن تعذّر الوصول إليها، يفتح تطبيق البريد لديك بالرسالة لترسلها بنفسك. ولا تذهب إلى أي جهة أخرى.
• حاسبة التوفير تعمل كلها داخل متصفحك. لا ترسل شيئاً؛ أغلق الصفحة وتختفي الأرقام.
• الخطوط والأيقونات تُحمَّل من Google Fonts وcdnjs عند فتح الصفحة، كما في معظم المواقع.

6.حقوقك

بموجب قانون دولة قطر رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، يحق لك أن تطلب منا في أي يوم: الاطلاع على ما نحفظه عنك، وتصحيحه، وحذفه، وتصديره في جداول بيانات. راسلنا على hello@mim-smart.com.

وإن كنت ضيفاً أو موظفاً في مطعم يعمل على Smart MiM، فعلاقتك هي مع ذلك المطعم. توجّه إليه أولاً، ونحن نساعده على الردّ عليك.

7.مدة الحفظ

طوال مدة عقد العميل معنا. وبعدها تُحذف البيانات عند الطلب، ونصدّرها لك في جداول بيانات قبل الحذف إن أردت أن يرحل تاريخك معك.

8.القانون والتغييرات والتواصل

القانون الواجب التطبيق: قانون دولة قطر رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

وحين تتغير هذه الصفحة، يتغير التاريخ في أعلاها.

للأسئلة: hello@mim-smart.com